Antes que todo, debemos recordar que la contraseña que utilizas para la plataforma en línea del SAT es muy importante, puesto que no solo se puede utilizar para la famosa e inquietante declaración anual, sino también es necesaria para hacer otros trámites o servicios en el portal del SAT, como son las declaraciones mensuales, la emisión de facturas, así como actualización de datos, entre otros; es por ello que, si olvidaste tu contraseña aquí te explicamos cómo puedes recuperarla.
Se debe contemplar que puede ser que, aunque hayas escrito tu contraseña en alguna parte o te la sepas de memoria, hay algunos casos en el que el portal no te dé acceso. Esto ocurre cuando ya se tienen dos años sin que la uses en ese periodo, por lo que la plataforma la elimina e igualmente será necesario generar otra.
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Para lograr recuperar tu contraseña deberás tener a la mano los archivos de tu e.firma, así como una identificación oficial, el RFC y el correo electrónico que registraste como contribuyente.
Si cuentas con tu e.firma se podrá hacer de la siguiente manera
- Ingresa al portal del SAT y da clic en “otros trámites y servicios”
- Se desplegará el menú “Identificación y firmado electrónico” y selecciona “enera y actualiza tu contraseña”
- Da clic en “Iniciar” y en “si cuento con e.firma”
- Ingresa los datos de tu e.firma, contraseña de la clave privada, clave privada y el certificado.
Posteriormente deberás escribir el texto que aparece en el código Captcha.
Una vez que terminas los pasos podrás generar la nueva contraseña, la cual debe de contener 8 caracteres.
Dato
El portal del SAT solo acepta letras y números.
Por seguridad, no es posible agregar el RFC personal como contraseña.
