Exhortan a utilizar call center para evitar saturar servicios de emergencia

En el caso de Sinaloa, a partir de este domingo se habilitó un call center específico para reportar casos sospechosos de covid-19 al teléfono (667)713-00-63.

Sandra Solís │ El Sol De Sinaloa

  · lunes 16 de marzo de 2020

Efrén Cárdenas │ El Sol De Sinaloa

Culiacán, Sin. - Con el fin de que no se saturen las unidades médicas del estado por personas que tienen algunos síntomas del Covid-19, el Secretario de Salud, Efrén Encinas Torres, exhortó a los ciudadanos a realizar el contacto con las autoridades a través de llamadas telefónicas.

En el caso de Sinaloa, a partir de este domingo se habilitó un call center específico para reportar casos sospechosos de covid-19 al teléfono (667)713-00-63, mientras que la línea telefónica de la Unidad de Inteligencia Epidemiológica y Sanitaria es el 800-00-44-800.


Es bueno eso verdad, primero para no saturar también, a lo mejor no ocupa más que quedarse en casa, de otra manera si va a saturar al servicio de urgencia de cualquier institución pública o privada

Efrén Encinas Torres

Encinas Torres, detalló que, si el paciente tiene gripa o síntomas simples como estornudo, dolor de cabeza y cabeza, discreta febrícula no mayor a 38 grados y no tiene antecedente de haber viajado a países con zonas de riesgo, es mejor que permanezcan en casa.


Si tuviera el antecedente ese que lo define como caso sospechoso, entonces sí hay que acudir a la valoración médica correspondiente

Efrén Encinas Torres


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En cuanto a si se ha registrado un incremento en las consultas por infección en las vías respiratorias, el Secretario de Salud, señaló que no se ha presentado, sin embargo, lo que sí se ha generado son llamadas para solicitar información al respecto.

Con quienes, afirmó, se les ha turnado las valoraciones a los centros de salud, a las unidades de servicio correspondiente


y es lo lógico, se espera y esperamos nosotros que a partir de ahorita que de alguna manera ya hay un segundo caso confirmado, el otro está en su casa resuelto, esperemos que así sea, tenemos la confianza que este segundo caso sea igual

Efrén Encinas Torres




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