Culiacán, Sin.- La secretaria de Educación Pública y Cultura, Gloria Himelda Félix Niebla, informó que el programa para la dotación gratuita de uniformes, calzado deportivo y útiles escolares lleva un avance global superior al 85 por ciento.
En ese sentido, Félix Niebla explicó que a la fecha se han canjeado 841 mil 745 uniformes para niñas y niños de educación básica, 401 mil 443 paquetes de útiles escolares y 29 mil 230 calzados deportivos.
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La funcionaria estatal puntualizó que en la primera sesión ordinaria del Comité Estatal Operativo de dicho programa se acordó dar seguimiento a las inquietudes o quejas que se han presentado durante el canje, así como analizar la calidad de los apoyos entregados.
“Se instruye a Héctor Pinto Ávila, encargado del programa, a efecto de que se cause a la solicitud que ha presentado nuestra secretaria de Transparencia a efecto de conocer bien si fueron salvadas las inconsistencias que se plantearon en el call center, si se quedó la satisfacción por parte de los padres de familia o si persistió alguna situación de inconformidad respecto al material recibido”, señaló.
De acuerdo con la Sepyc fue a través del Centro de Atención Telefónica de la Secretaría de Educación Pública y Cultura, donde se recibieron 16 mil 796 llamadas, las cuales todas fueron atendidas.
Cabe destacar que entre las quejas de mayor incidencia, se encuentra la de cambio de tutor, agregar el nombre de madre o padre, corregir los nombres de los padres, solicitar el número de folio de preinscripción del alumno, entre otras.
